遂昌：有效破解農(nóng)村供水工程運(yùn)維管護(hù)難題

近年來，浙江省遂昌縣探索創(chuàng)新以“建立一套機(jī)制、建強(qiáng)三支隊(duì)伍、賦能一個(gè)小時(shí)、強(qiáng)化四大舉措”為核心的“1314”縣域統(tǒng)管運(yùn)行管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化模式，發(fā)布并實(shí)施《單村水站運(yùn)行管理規(guī)范》遂昌縣地方技術(shù)性規(guī)范，有效破解山區(qū)縣農(nóng)村供水工程運(yùn)維管護(hù)難題。自2023年作為全省單村水站改造提升試點(diǎn)縣以來，累計(jì)新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠14座、聯(lián)村水站4座，提升單村水站191座，規(guī)?；┧采w率提升29個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村日供水能力從3.3萬噸提升至4.73萬噸。目前，農(nóng)村供水工程縣級統(tǒng)管實(shí)現(xiàn)全覆蓋，真正做到了“一村不落、一戶不漏”。今年4月，全國農(nóng)村供水“3+1”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管護(hù)現(xiàn)場推進(jìn)會在遂昌成功召開，遂昌農(nóng)村供水經(jīng)驗(yàn)在全國范圍內(nèi)得到借鑒推廣。

建立一套標(biāo)準(zhǔn)化體系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管護(hù)責(zé)任責(zé)清事明

按照“縣農(nóng)飲辦牽頭抓總、統(tǒng)管單位專業(yè)運(yùn)維、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）協(xié)調(diào)落實(shí)、行政村協(xié)同自治”的原則，全面構(gòu)建“農(nóng)飲辦—統(tǒng)管單位—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—行政村”縱向貫通、橫向協(xié)同、統(tǒng)分結(jié)合的運(yùn)行管理體系，有效形成縣級統(tǒng)管單位、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村集體邊界清晰、職責(zé)明確的管護(hù)格局。在全省率先制定發(fā)布《單村水站運(yùn)行管理規(guī)范》地方性技術(shù)規(guī)范，明確水源水質(zhì)監(jiān)測、設(shè)備運(yùn)維管理、人員操作流程等多方面細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，推動農(nóng)村供水工程從粗放管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)型升級。

建強(qiáng)三支標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)管護(hù)人員兵精將強(qiáng)

由縣級統(tǒng)管單位“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一招考”擇優(yōu)錄取66名管護(hù)人員，并經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后上崗，上崗后通過“送訓(xùn)到站”“以老帶新”等定期開展專業(yè)技能和實(shí)操培訓(xùn)；整合38名科研院所專家、廠家技術(shù)骨干及“民間能工巧匠”形成技術(shù)救援網(wǎng)絡(luò)，針對性破解水站設(shè)備運(yùn)維、雷擊跳閘等“疑難雜癥”；在全縣201個(gè)行政村各設(shè)立一名村級水務(wù)員，負(fù)責(zé)本村供水工程水源地巡查、村內(nèi)管網(wǎng)維養(yǎng)、水費(fèi)收繳、水事糾紛協(xié)調(diào)、節(jié)水宣傳等，確保“小修小養(yǎng)不出村”，有效解決農(nóng)村供水“最后1米”的管理問題。

賦能一小時(shí)重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，實(shí)現(xiàn)管護(hù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

通過配套各類儀表傳感器、攝像頭、電動閥、人臉識別門禁等感知和遠(yuǎn)程控制設(shè)備，建成“無人值守”和“智慧水站”83座。迭代升級農(nóng)村飲水?dāng)?shù)字化管理平臺，同步集成物聯(lián)網(wǎng)平臺、統(tǒng)一調(diào)度平臺、手機(jī)APP客戶端、設(shè)備管理系統(tǒng)、可視化智慧大屏和工單管理系統(tǒng)等六大板塊功能，實(shí)現(xiàn)事件發(fā)現(xiàn)、流轉(zhuǎn)、呼叫、處置全流程管控，打造農(nóng)村供水1小時(shí)響應(yīng)圈。依托“12345”政務(wù)服務(wù)平臺功能，打通“受理—交辦—調(diào)查—解決—反饋”的供水服務(wù)閉環(huán)處置鏈條，提供24小時(shí)“不間斷”服務(wù)。

強(qiáng)化四大標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)舉措，實(shí)現(xiàn)管護(hù)工作常態(tài)長效

以科技創(chuàng)新促運(yùn)維，完善水站（廠）及管網(wǎng)監(jiān)測感知體系建設(shè)，首創(chuàng)零碳微濾凈水工藝，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作精簡化、自動化和智能化；以水費(fèi)收繳促節(jié)水，按照“合理收益、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、公平負(fù)擔(dān)”的原則，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，制定水費(fèi)收繳與使用制度全域覆蓋；以監(jiān)督考核促實(shí)效，出臺縣級考核辦法，將縣級統(tǒng)管單位經(jīng)費(fèi)撥付與考評結(jié)果直接掛鉤，管護(hù)員薪酬與季度績效深度綁定，通過問題追蹤倒逼責(zé)任穿透式落實(shí)；以基層融合促共治，將節(jié)水護(hù)水納入村規(guī)民約核心條款，形成專業(yè)運(yùn)維與村民自治相互賦能的共治格局。