買(mǎi)箱黃瓜竟“藏”著兩瓶水 謹(jǐn)防箱裝水果放水增重“行規(guī)”

生鮮水果整箱買(mǎi)更劃算。近日，浙江省永康市消費(fèi)者小王在購(gòu)買(mǎi)水果時(shí)，卻遇到了“奇葩”事，他整箱買(mǎi)的水果反而比零售的還要貴，因?yàn)橄渥永?ldquo;附贈(zèng)”的兩瓶水也按水果價(jià)錢(qián)算。

一箱水果內(nèi)藏3.1斤水

3月28日晚上，消費(fèi)者小王在一個(gè)水果攤位以每公斤16元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一箱水果黃瓜，花費(fèi)89元。次日，小王開(kāi)箱才發(fā)現(xiàn)，箱內(nèi)還包裹著兩大瓶水，分別放在箱內(nèi)兩側(cè)，不容易被發(fā)現(xiàn)。放在家中電子秤上一稱(chēng)，這兩瓶水居然有1.55公斤重，而黃瓜凈重才4公斤。

小王很不滿(mǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)零售的黃瓜每公斤20元，4公斤也就80元，還能隨便挑選。自己整箱買(mǎi)的黃瓜，反而比零售還要貴。小王要求攤主退差價(jià)24.8元（1.55公斤×16元/公斤＝24.8元）。攤主卻表示，這兩瓶冰水是保鮮用的，他批發(fā)來(lái)就這樣，這是大家都知道的“行規(guī)”，不退差價(jià)。

小王認(rèn)為，為保鮮放的冰水，事先沒(méi)有告知，不應(yīng)該讓消費(fèi)者買(mǎi)單，遂向永康市消保委投訴。

永康市消保委派人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)解，攤主主動(dòng)通過(guò)微信給小王退款25元。

夸大隱瞞重量涉嫌欺詐

永康市消保委對(duì)該攤主進(jìn)行了法律宣傳和點(diǎn)評(píng)約談。永康市消保委指出，消費(fèi)者享有知情權(quán)和公平交易權(quán)，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。經(jīng)營(yíng)者夸大或隱瞞所提供的商品的數(shù)量、質(zhì)量等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的，屬于欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的，消費(fèi)者有權(quán)要求“一賠三、至少賠500元”。

記者了解到，今年，永康市消保委、永康市市場(chǎng)監(jiān)管局將開(kāi)展涉及民生的消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，其中一項(xiàng)內(nèi)容就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的部分箱裝水果“過(guò)度包裝增重、以次充好”等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行業(yè)“潛規(guī)則”依法說(shuō)“不”，從發(fā)生在身邊的典型案例入手，綜合運(yùn)用點(diǎn)評(píng)約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評(píng)、行政處罰、媒體曝光等方式，以點(diǎn)帶面推動(dòng)問(wèn)題解決，切實(shí)提升消費(fèi)維權(quán)效能，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

●消費(fèi)提示

論箱買(mǎi)水果 建議開(kāi)箱驗(yàn)貨

永康市消保委表示，為了避免或者減少水果在運(yùn)輸、裝卸、存儲(chǔ)過(guò)程中的損傷，為了給水果催熟或者延長(zhǎng)保鮮期，部分箱裝水果內(nèi)含一定數(shù)量的包裝（填充）物或者附著物。比如，在果箱內(nèi)放紙片防碰撞、放石灰包作催熟劑、放冰水瓶作保鮮劑等，其重量往往不輕。如果消費(fèi)者不問(wèn)，有的經(jīng)營(yíng)者就閉口不談。等到有消費(fèi)者投訴了，經(jīng)營(yíng)者才異口同聲“喊冤”說(shuō)明，進(jìn)貨時(shí)就這樣，大家都知道，自己沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行“二次包裝”增重。

永康市消保委提醒，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)箱裝水果時(shí)，要注意核實(shí)水果的“毛重”和“凈重”。對(duì)不允許開(kāi)箱驗(yàn)貨的箱裝（盒裝）水果，消費(fèi)者更要理性選購(gòu)。（中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 夏磊 翁長(zhǎng)武 鄭鐵峰）