四川省消委會(huì)提醒“老年手機(jī)”并不友好

近日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布了老年消費(fèi)者手機(jī)商品比較試驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告，通過(guò)比較試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，由于目前“老年手機(jī)”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場(chǎng)上的“老年手機(jī)”大多對(duì)老年消費(fèi)者并不友好，甚至成了低端手機(jī)的代名詞。

據(jù)了解，此次比較試驗(yàn)既購(gòu)買(mǎi)了市場(chǎng)上專門(mén)的“老年手機(jī)”，又購(gòu)買(mǎi)了銷量好、老年消費(fèi)者喜歡購(gòu)買(mǎi)的智能手機(jī)進(jìn)行測(cè)試比較。此次試驗(yàn)還邀請(qǐng)了老年消費(fèi)者代表共同模擬消費(fèi)行為，一共購(gòu)買(mǎi)了10組手機(jī)樣品，其中5組為專門(mén)的“老年手機(jī)”，5組為聲稱適合老年人的智能手機(jī)。

“此次比較試驗(yàn)的檢測(cè)指標(biāo)共有11項(xiàng)，分為安全規(guī)范、易用性和耐用性三大類。”成都產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院專家賴力解釋說(shuō)，通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，不少“老年手機(jī)”在操作便捷性上并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，市面上專門(mén)的“老年手機(jī)”按鍵設(shè)計(jì)不方便，導(dǎo)致多數(shù)操作很麻煩，而聲稱適合老年人的智能手機(jī)學(xué)習(xí)成本又較高，不容易上手。

四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)消費(fèi)指導(dǎo)部主任顏建國(guó)說(shuō)，本次檢測(cè)結(jié)果反映，盡管廠家生產(chǎn)了一些“老年手機(jī)”產(chǎn)品，但大多數(shù)“老年手機(jī)”對(duì)老年消費(fèi)者并不友好，甚至成了低端手機(jī)的代名詞。隨著人們生活水平的提高，老年消費(fèi)者對(duì)使用體驗(yàn)感的要求也隨之提高，老年人使用的手機(jī)也應(yīng)向著更智能、更方便、更安全的方向發(fā)展，應(yīng)加快探索建立相關(guān)“老年手機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)，讓生產(chǎn)商有標(biāo)準(zhǔn)可依。

“我們希望積極參與和推動(dòng)手機(jī)的適老化改造，更方便老年人使用，也期待相關(guān)廠商能在智能手機(jī)中開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)用的‘老年模式’。”顏建國(guó)說(shuō)。